Ievads
Interneta veikali un tirdzniecība internetā jau kādu laiku ir ierasta parādība un visi jau zina, ka gadījumā, ja nepatīk pasūtītā kleita vai televizors, to 14 dienu laikā var atgriezt un saņemt atpakaļ naudu.
Tipiskā kļūda
Mēģināšu prognozēt – Tu domā, ka 14 dienu laikā prece ir jāatdod atpakaļ?
Diemžēl tā ir izplatītāka gan interneta veikalu, gan pircēju kļūdaina izpratne par tiesībām atteikties no pasūtītās preces. Neiedziļinoties detaļās, es mēģināšu ļoti vienkārši Tev paskaidrot kādā termiņā un kādas darbības ir jāveic, lai veikalam nebūtu pamata atteikties pieņemt preci.
14 dienu laikā no brīža, kad prece ir saņemta vai izņemta no pakomāta, nevis no pasūtījuma izdarīšanas dienas, Tev ir tiesības atteikties no preces. Tas nozīmē, ka šī laika posmā ir jāpaziņo pārdevējam, piemēram, e-pastā, ka vēlies izlietot atteikuma tiesības.
Un tas vēl nav viss..
No šāda paziņojuma nosūtīšanas dienas Tev ir vēl 14 dienas, lai nosūtītu preci atpakaļ pārdevējam. Atkal, 14 dienas ir termiņš preces nosūtīšanai, nevis termiņš, kurā pārdevējam ir jāsaņem prece. Tu vari desmitajā dienā ielikt pasūtīto kleitu pakomātā un termiņš būs ievērots, neatkarīgi no tā, kad pārdevējs to saņems.
Ņem vērā šos aspektus, taču neizmanto tos ļaunprātīgi.